Wenn du glaubst, dass dein Konto gesperrt wurde, weil du gegen die Inhaltsrichtlinie von Reddit verstoßen hast, findest du hier weitere Informationen.
Warum wurde mein Konto gesperrt?
Reddit trifft Vorkehrungen, um das Risiko zu mindern, dass dein Konto gehackt wird. Wenn wir auf deinem Konto verdächtige Aktivitäten feststellen, wird es gesperrt und kann erst dann wieder benutzt werden, wenn du das Passwort änderst.
Sobald du wieder Zugriff hast, überprüfe die Seite Kontoaktivität auf Zugriffe von unbekannten IP-Adressen oder Orten. Beachte dabei, dass Geodaten und IP-Adressen niemals exakt sind und gelegentlich daneben liegen können, insbesondere bei mobilen IPs.
Auf der Seite Kontoaktivität kannst du dich auch aus allen anderen Sitzungen abmelden oder anderen Apps die Zugriffsrechte auf dein Konto entziehen.
Wie merke ich, dass mein Konto gesperrt wurde?
Dein Posteingang
Du erhältst eine Benachrichtigung per privater Nachricht. Zu deinen privaten Nachrichten gelangst du über das Briefumschlag-Symbol im Navigationsbereich (sowohl auf der Website als auch in der App). Hier findest du nähere Informationen zur Sperrung deines Kontos.
Deine Benutzererfahrung
Auf jeder Seite, die du besuchst, und jedes Mal, wenn du versuchst, eine untersagte Aktion durchzuführen, erscheint eine visuelle Benachrichtigung über die Sperrung deines Kontos. Auf der Website und in der App siehst du ein Banner, das dich über die Kontosperrung informiert.
Was wird anderen angezeigt?
Nur du kannst die Info sehen, dass dein Konto gesperrt wurde.
Was mache ich, wenn mein Konto gesperrt wurde?
Du kannst die Sperrung deines Kontos aufheben, indem du die Zurücksetzung deines Passworts beantragst, sofern du deinem Konto eine E-Mail-Adresse zugewiesen hast. Diesen Vorgang musst du ggf. über den Browser an einem Desktop-Rechner durchführen.
Wir empfehlen dir, ein starkes, einzigartiges Passwort zu verwenden, das du auf keiner anderen Website nutzt. Aus Datenschutzgründen können wir dir nicht dabei helfen, dich wieder in dein Konto einzuloggen, wenn du vor der Sperre keine E-Mail-Adresse hinterlegt hattest.
Außerdem können wir dir nur empfehlen, Zwei-Faktor-Authentifizierung zu nutzen, um dein Konto sicherer zu machen.
Was, wenn ich mein Passwort nicht zurücksetzen oder nicht auf meine E-Mails zugreifen kann?
Mehr zu Problemen rund um Passwörter und E-Mail-Zugriff findest du hier.