Antes de reportar un error, te aconsejamos revisar nuestra página de estatus para confirmar si lo que estás viendo es parte de un incidente mayor que en el que ya estemos trabajando. Si hay un incidente, puedes revisar la página para enterarte de cuándo se resuelve.
Si encontraste un error, puedes reportarlo a través de un mensaje en el formulario de contacto. Asegúrate de dar toda la información necesaria, como qué versión de la app estás usando (si aplica). Si crees que una captura o grabación de tu pantalla puede ayudar a describir el error, no dudes en enviarla junto con tu reporte. (Enviar fotos de tus mascotas con el reporte es opcional, pero se agradece.)
Si tienes alguna pregunta que no aparece en esta sección de Preguntas Frecuentes, revisar/help. Puede que alguien más haya hecho esta misma pregunta, o puedes hacer una nueva y un administrador de Reddit o algún otro redditor te ayudarán.