Esta seção apresenta mais informações para ajudá-lo(a) caso não lembre do seu email, não consiga acessar sua conta de email, não esteja recebendo emails de redefinição de senha ou esteja tendo outros problemas.
Não consigo acessar o email conectado à minha conta
Para proteger a privacidade do usuário, não podemos ajudar alguém a fazer login em uma conta se não pudermos confirmar que a pessoa é realmente proprietária da conta, seja entrando nela ou pelo acesso ao email da conta (se houver).
Se você registrou um endereço de e-mail, mas perdeu acesso a ele ou ele parece ter sido alterado, entre na sua conta e envie aos admins uma mensagem diretamente deste link.
Se você não conseguir entrar na conta e antes tinha um email na conta que foi removido por outra pessoa, envie-nos seu endereço de email e nome de usuário originais da conta aqui usando o tipo de problema “EMAIL FOI REMOVIDO”.
Note que você só receberá uma resposta se tivermos como te ajudar a obter acesso à conta.
Esqueci minha senha e nunca registrei um email na conta.
Infelizmente, não há como redefinir sua senha a menos que você tenha um endereço de email registrado. Se você esqueceu a senha e não registrou um endereço de email, não há nada que possamos fazer.
Se você ainda sabe sua senha, aproveite para registrar um endereço de email na sua conta agora mesmo. É fácil, rápido e você ainda ganha um troféu!