Se configuraste a autenticação em dois fatores, mas estás a ter problemas em iniciar sessão na tua conta, existem algumas coisas que podes fazer.
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Usa os teus códigos de recuperação
Após a configuração da autenticação em dois fatores, recebes um conjunto de códigos de recuperação para anotar e guardar num lugar seguro. Se ainda os tiveres, podes usar um deles como o teu código de autenticação ao iniciar sessão na tua conta. -
Verifica se já tens sessão iniciada noutro dispositivo
Mesmo se não conseguires iniciar sessão na app do Reddit ou no teu smartphone, talvez ainda tenhas sessão iniciada no Reddit no teu computador. Se for esse o caso, podes abrir as definições da conta para gerar códigos de recuperação novos. -
Inicia sessão com a tua conta Google ou Apple
Se já tens sessão iniciada noutro local, também podes abrir as tuas definições da conta para vincular a tua conta Google ou ID Apple. Assim poderás iniciar sessão através da tua conta vinculada noutro navegador ou app.
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Verifica se a tua app de autenticação está atualizada
Faz uma verificação rápida para confirmar que a tua aplicação de autenticação está atualizada para a versão mais recente. Certifica-te também que a hora do sistema operativo também está correta e definida para o fuso horário adequado.
Se tiveres mais perguntas não respondidas nestas FAQs, visita o r/help. Alguém poderá ter tido a mesma pergunta, ou podes fazer uma nova e um Admin do Reddit ou um dos teus colegas redditors irá ajudar.