O que significa quando a conta fica "bloqueada"?
Ainda pode aceder à conta normalmente, mas não poderá votar, publicar, editar ou excluir o conteúdo existente, nem moderar, enviar mensagens privadas (exceto respostas para notificações oficiais dos admins), alterar configurações da conta e desativar a conta. Isso serve para evitar o possível uso inadequado da sua conta ou a destruição do seu conteúdo.
Porque é que a minha conta ficou bloqueada?
O Reddit trabalha constantemente para proteger as suas contas. As nossas equipas de segurança monitorizam muitas fontes à procura de possíveis ameaças. Também entendemos que a navegação constante e o uso de VPN são comuns e esses fatores são tidos em consideração.
Como faço para desbloquear a minha conta?
Apenas precisa de redefinir a sua palavra-passe. Insira o seu nome de utilizador e o endereço de e-mail registado a esse nome de utilizador nos campos indicados.
Porque é que não consigo alterar o meu endereço de e-mail numa conta bloqueada?
Os endereços de e-mail não podem ser alterados enquanto a conta estiver bloqueada para impedir que um utilizador não autorizado altere o endereço para outro sob o seu controlo, impedindo que o proprietário original da conta recupere o acesso.
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E se eu não receber os e-mails de redefinição?
- Verifique a sua caixa de spam, a caixa de lixo e/ou e-mail em massa caso o seu fornecedor de e-mail tenha filtrado os e-mails na sua caixa de entrada.
- Confirme se está a solicitar uma redefinição para o endereço correto. Você pode verificar o endereço associado à sua conta em menu de preferências ou menu de configurações quando estiver conectado na versão do site para navegadores.
- Se o seu endereço estiver correto e mesmo assim não estiver a receber os e-mails de redefinição, fale com os admins para obter ajuda.
O que faço se o meu endereço de e-mail estiver desatualizado?
- Aceda à sua conta em www.reddit.com
- Verifique o menu de preferências ou o menu de configurações para confirmar se o seu endereço de e-mail antigo está presente
- Clique nesta ligação para falar com os admins. Explique resumidamente o problema e inclua o seu novo endereço de e-mail. Como alternativa, também pode enviar uma mensagem para /r/reddit.com com o título "Não consigo aceder ao e-mail de recuperação".
- Apenas irá receber uma resposta se conseguirmos ajudar a obter acesso à conta.
O que faço se nunca adicionei um endereço de e-mail à minha conta?
Pode atualizar o seu endereço de e-mail a qualquer momento na versão da página web para navegadores. Faça login na sua conta em uma janela de navegador da Web e vá para o menu de preferências ou o menu de configurações.